身為主管,經常會在公開場合講話,也必須能在公開場合講話。如何講才適合?這裏有幾點個人的建議:
1)避免贅詞或無義意的字,如:嗯、哦、我想、那麼...,除了會讓整句話不連貫不通順外,也會讓人覺得你的講話沒有信心、猶豫不決、説服力不足。
2)講話不要太快、太急、音量不要太大、太小、語意不要模糊、語氣不要平淡。語速要和緩、音量要適當、語氣要熱情、語意要明確、且能配合適當的手勢及眼神(即肢體語言)。總之,凡是會讓聽眾產生不清楚、不舒服、不想聽的行為舉動,通通要減少、避免。
3)幽默。幽默是皇冠上的寶石,善用它會讓你的講話從成功晉升至完美。要講能登大雅之堂的笑話,除非確定對方不在意,否則要開玩笑盡量開自己的玩笑、舉自己的糗事。要避免取笑外表、姓名、性別、宗教、職業、地域...等,千萬不要讓你「以為」的幽默變成無法收拾的災難。有時候一場話講下來,讓聽者印象最深刻的可能就是那幾句幽默的話而已,所以一定要會用幽默去包裝你的重點(例如舉自己投資失誤去強調理財的重要)。
4)用心建立個人名牌。好消息是你不會只有一次公開講話的機會,所以要把握每次的講話,當成訓練自己的表達能力。並且利用一次又一次的講話,累積你的臨場反應及演講魅力,最好做到讓大家期待你的每一次講話。
5)清楚明確的傳達講話的目的,確定所有人都瞭解你講話的內容。「公開場合講話」無非就是要讓大家知道你要表達的是什麼、你要大家知道什麼、ㄧ做什麼。如果做不到向你的聽眾正確傳達你講話的目的,那麼上述談到的幾點,你做的再好都是白工。
我總是在知道我要公開講話之前充分的準備及多次練習。你問我練習幾次?「練習到將所有要講的內容完全記住!」